Д.Гоулман основными компонентами эмоционального интеллекта называет: самосознание и контроль эмоций,социальную чуткость (эмпатию) и умение управлять отношениями.
Люди, обладающие высоким эмоциональным самосознанием слышат свои чувства и могут оценить их влияние на свое психологическое состояние и показатели эффективности своей деятельности. Они помнят свои основные ценности и видят ситуацию в целом (присутствует эгодистонность), что позволяет им выбирать наилучший способ реагирования в той или иной ситуации.
Кроме того, люди с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта способны открыто доносить свои чувства и придерживаться своих убеждений, что делает их искренними и справедливыми как по отношению к окружающим, так и по отношению к себе самим.
Это позволяет им иметь адекватную, устойчивую самооценку, понимать свои сильные и слабые стороны и иметь внутренний локус контроля, осознавая при этом пределы своих возможностей.
